Не работает Print Screen или кнопки нет на клавиатуре: как сделать скриншот

Короткий ответ: если не работает принтскрин на компьютере или ноутбуке, чаще всего виновата не поломка. Либо клавиша делит кнопку с другой функцией и ждёт Fn, либо её перехватила другая программа, либо Windows 11 переназначила её на «Ножницы». А сделать скриншот без Print Screen можно в любом случае: сочетанием Win + Shift + S, с экранной клавиатуры или программой со своей горячей клавишей — например, нашей ScreenShotApp. Ниже — как найти причину за пять минут и чем заменить клавишу, если её на клавиатуре нет вовсе.

Не делается скриншот: сначала проверьте, что клавиша действительно не срабатывает

Половина жалоб «кнопка принтскрин не работает» — недоразумение. По замыслу Windows нажатие ничего не показывает: ни вспышки, ни окна, ни файла. Картинка молча уходит в буфер обмена. Проверка простая: нажмите клавишу, откройте Paint и вставьте содержимое через Ctrl + V. Появился экран — всё исправно, вам нужен не ремонт, а ответ на вопрос, куда сохраняются скриншоты.

Если вставлять нечего, идём по причинам — от частых к редким.

Почему не работает принтскрин на клавиатуре

Где принтскрин на ноутбуке и зачем нужна Fn

На полноразмерной клавиатуре эта клавиша стоит в верхнем ряду справа, по соседству со Scroll Lock и Pause, и подписана PrtSc, PrtScn или полностью. С ноутбуками сложнее: отдельной кнопки под неё обычно не выделяют.

На ноутбуках и компактных клавиатурах надпись PrtSc часто стоит вторым значением на кнопке Insert, End или одной из функциональных. Второе значение включается вместе с Fn. Подсказка — цвет надписи: если PrtSc напечатано тем же цветом, что и значок на Fn, жмите их вдвоём.

У некоторых клавиатур есть переключатель Fn Lock или F Lock: он меняет, какое из двух значений срабатывает без Fn. Случайное нажатие на него и создаёт впечатление, что принтскрин перестал работать «сам по себе».

В Windows 11 клавиша открывает «Ножницы»: как включить принтскрин обратно

В этой системе Print Screen может не копировать экран, а вызывать панель выделения области. Если уведомления отключены или панель мелькнула и пропала, кажется, что ничего не произошло. Переключатель находится в Параметры → Специальные возможности → Клавиатура и называется по смыслу «использовать клавишу Print Screen для захвата экрана». Не нашли — введите «Print Screen» в строке поиска параметров.

Клавишу забрала другая программа

Print Screen — желанная добыча: её назначают себе облачные диски, мессенджеры, утилиты производителя клавиатуры и любые скриншотеры. Достаётся она тому, кто запустился первым, и остальные её уже не видят. Признак — скриншот не делается только когда запущена определённая программа, либо вместо привычного поведения открывается чужое окно.

Как искать виновника: посмотрите значки в области уведомлений возле часов, по очереди закрывайте программы, умеющие делать снимки экрана, и после каждой пробуйте снова. Нашли — отключите в её настройках перехват клавиши либо оставьте её основным инструментом.

Заблокирована клавиша Win

Если не срабатывают сочетания с Win, а одиночное нажатие в порядке, проверьте игровой режим клавиатуры. Он отключает Win, чтобы случайное касание не свернуло игру; обычно это отдельная кнопка с изображением замка или джойстика.

Неисправна сама кнопка

Это проверяется без разборки. Запустите экранную клавиатуру: Win + R, затем osk. На ней есть своя PrtScn — щёлкните по ней мышью и вставьте результат в Paint.

• С экранной клавиатуры скриншот получился — система в порядке, не работает физическая клавиша или её сочетание с Fn.
• Не получился и там — дело в настройках Windows или в программе-перехватчике, смотрите разделы выше.

Как сделать скриншот на компьютере без Print Screen, если кнопки нет на клавиатуре

На части ноутбуков и на многих компактных клавиатурах этой клавиши нет совсем. Сделать принтскрин без кнопки помогают четыре способа — все штатные или бесплатные.

1. Win + Shift + S. Экран затемняется, вы обводите нужную область. В Windows 11 скриншот сразу сохраняется файлом, в Windows 10 попадает в буфер обмена.
2. Приложение «Ножницы». Найдите его в меню «Пуск» по названию и нажмите кнопку нового снимка. Удобно, когда не работают и горячие клавиши: всё делается мышью.
3. Экранная клавиатура — скриншот без клавиатуры, одной мышью. Та же команда osk из предыдущего раздела: щёлкаете по нарисованной клавише и вставляете результат куда нужно.
4. Программа со своей горячей клавишей. Ей Print Screen не нужен — об этом последний раздел.

У отдельных моделей ноутбуков производитель назначает принтскрин на собственную комбинацию с Fn. Она указана в руководстве к устройству; угадывать её перебором бессмысленно.

Win + Shift + S не делает скриншот

Бывает, что отказывает и запасной путь. Тогда проверьте три вещи.

• Скриншот сделан, но вы этого не видите. При выключенных уведомлениях или в режиме «Не беспокоить» плашка с результатом не всплывает. Попробуйте вставить содержимое буфера — возможно, скриншот там.
• Сочетание занято. Как и принтскрин, его может перехватить сторонняя программа.
• Сбой приложения «Ножницы». Откройте Параметры → Приложения, найдите «Ножницы», зайдите в дополнительные параметры. Там две кнопки: первая чинит приложение с сохранением его данных, вторая сбрасывает к исходному состоянию. Начните с первой.

Скриншот без кнопки принтскрин: своя горячая клавиша

Мы написали ScreenShotApp для собственной работы, и от капризов принтскрина она не зависит.

• Ctrl + Shift + 1. Основное сочетание программы. Эти клавиши есть на любой клавиатуре, Fn не нужна.
• Захват мышью. Двойной щелчок по значку возле часов начинает выделение области; в меню значка есть и снимок всего экрана. Работает, даже когда горячие клавиши заняты.
• Честное предупреждение. Если при запуске программа видит, что её сочетание или Print Screen удерживает кто-то другой, она сообщает об этом сразу — не приходится гадать, почему не делается скриншот.
• Print Screen по желанию. Программа умеет сама обрабатывать эту клавишу, открывая редактор со снимком всех мониторов. Отключается одной галочкой в настройках — тогда клавиша возвращается к поведению Windows.
• Результат в двух местах. По Enter скриншот копируется и одновременно сохраняется в файл с датой и временем в имени.

Ограничения: сочетания в программе не перенастраиваются, отдельное окно и страницу с прокруткой она не снимает. Что делать, если не срабатывает уже она сама, расписано в руководстве.